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年中盘点医疗服务"最多跑一次"改革 高星医院占比高

  浙江在线8月8日讯(浙江在线记者 尉洁婷 通讯员 陈娜)转眼半年已过,浙江省医疗服务“最多跑一次”改革进行得怎么样了?记者近日从省卫健委了解到,半年以来,医疗服务领域的新十项举措均取得积极进展,“出生一件事”“用血服务不用跑”等举措已在全省全面落地,“费用结算医后付”“刷脸就医更便捷”等举措均稳步推进,随着县域医共体建设等改革的联动推进,“基层看病更放心”等项目取得了明显成效,医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革形成了部门联动、亮点纷呈的良好格局。

  省卫生健康委结合每月监测的数据和现场体验情况,对18家省级医院的“看病排队”“门诊智慧结算”“病房智慧结算”“检查智慧预约”“医事综合服务”等5个群众关注度较高的方面进行“心”级指数评分,“★”越多代表群众获得感越强。

  看病排队

  各医院积极推进分时段预约,精准预约时间为30分钟以内,并开展短信提醒。通过预约挂号、自助服务等多种措施缩短高峰期排队时间。


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  门诊智慧结算

  大部分医院推出自助机结算、诊间结算,并推出“医后付”项目,让患者在结束所有诊疗流程后的规定时间内不定点进行费用支付,解决患者反复排队问题。

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  病房智慧结算

  各医院提供自助结算、病区(或床边) 结算方式方便患者办理出院手续。  

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  检查智慧预约

  各医院成立备一站式预约检查中心,统筹安排各类检查,同时,积极开展诊间预约检查、自助预约检查。大部分医院开展“云胶片”服务,为患者提供更便捷的检查检验查询服务。

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  医事综合服务

  大部分医院开展医事服务“一窗受理、一站服务、一章管理”,部分医院设置多能岗,进一步提升医院服务效率。开展助产技术的医院逐步开展“新生儿多证联办”服务,通过数据共享进一步简化办证流程,实现出生医学证明、户籍登记、社会保障卡等事项一站式办理。  

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