庄晓磊是上海市奉贤海湾旅游区碧海金沙公司的一名员工，大年初六他接到任务，一名西班牙籍人士Carlos从武汉返回海湾旅游区，相关事项办理需要庄晓磊协助翻译沟通。
庄晓磊拨通了Carlos的电话，确认其住址，了解近期活动信息，得知Carlos尚未居家隔离14天，第二天要赶往市区办事，庄晓磊担心影响更多人，立马向区防控办反映，并当起了临时翻译官，连同防空办和医疗小组一起前往Carlos家中了解相关情况。
Carlos在家门口远远的招手欢迎，“coming，please；coming，please”，他向工作人员出示了护照。防疫办询问和记录了他的信息后，嘱托Carlos要居家隔离14天，不可外出，每天测量体温两次。
当天晚上七点多，Carlos给庄晓磊发送了一张德国航班的截图，三四天后他要回德国，他表示自己身体状态很好，能否通融一下，提早拿到隔离解除书，因为有事等着处理。
庄晓磊向Carlos转达区防控办的回复，“疫情面前，一视同仁！”
晚上十点左右，工作小组根据Carlos护照未查到他抵沪的任何信息，让庄晓磊联系Carlos提供，Carlos努力翻找到信息并截图，最终得到准确信息，Carlos于1月18日晚上00:20抵达上海。
之后，庄晓磊24小时在线和Carlos保持沟通，密切联系，消除他的不安全感，为他详细介绍上海疫情防控规定，告诉他需要配合的事项。
2月2日，Carlos顺利完成了14天的安全隔离，拿到了隔离解除书，他很高兴的将这消息告诉庄晓磊，并让其转达对防控办和医疗小组的感谢。（供稿：奉贤海湾旅游区碧海金沙公司 庄晓磊）
