累计吸引游客570万人次，实现门票收入3000万元;举办会议会展活动462场，实现营收5906万元，同比增长50%;举办2019年度中国足协全国女足锦标赛、中国女足国家队备战世界杯赛前集训等活动，直接带动酒店营收超1300万元。今年上半年，苏州太湖国家旅游度假区(以下简称“度假区”)交出了一张漂亮的成绩单，这与该区不断地创新与积极地探索分不开。
依托得天独厚的自然与文化资源，近年来，度假区持续完善休闲配套设施，创新主动服务举措，建立健全“一站式”服务机制，走出了一条独具特色的旅游发展之路。
完善配套，构建“一站式”旅游服务网
“风光无限好，奈何配套少”。这是多年前苏州太湖面临的尴尬，导致周边的旅游成为一日游式的走马观花。如今，这些短板正逐渐补足。
近年来，苏州太湖旅游度假区旅游配套设施不断提档升级。全国首个国际性文化交流平台——太湖文化论坛永久落户;集游客咨询、门票销售、换乘中心、购物休憩等功能为一体的长三角地区最大规模游客中心启动运营;太湖湖滨湿地公园、子胥快速路、渔洋山隧道、太湖大桥复线等功能性项目相继建成;已对外营业的顺堤河皮划艇俱乐部、游船码头、新天地公园中西式餐饮门店，以及建设中的渔洋湾水上运动中心、植物园、香谷里公园等业态满足了中心区域游购娱三要素需求。
与此同时，在原有的太湖高尔夫、香山国际、宝岛花园等高端酒店体系基础上，该区大力引进洲际集团、万豪集团等世界著名酒店管理公司入驻，酒店集群初具规模，一大批业内小有名气的优质民宿也如雨后春笋般拔地而起。区内还构建了快速便捷的内部交通网络，中心区的13条公交线路、多个点位设置的绿色自行车、电瓶车、景观小火车、旅游自行车等解决了内部交通接驳的问题。各个点位又与各个旅游景点的游客中心进行联动，构建起一个统一调度、资源共享、统分结合的环太湖旅游服务网络。
基础环境好了，意想不到的“溢出效应”也来了。“前年，苏州唯一的职业俱乐部东吴足球俱乐部在寻找合适的训练基地，来到度假区后发现这里山水环境好，远离城市喧嚣，交通便利，更重要的是酒店资源丰富，队员吃住都可以很好解决，于是立马选择落户度假区。”度假区文体旅游局副局长赵伟东介绍，苏州东吴落户后，度假区和中国足协及各级体育部门的合作对接也更加顺利，目前已成立苏州市太湖足球运动中心，连中国足协女足青训中心(苏州)也落户这里，这为该区打造体育健康特色小镇提供了基础条件。今年3月底，江苏省体育局发布了第三批共建体育健康特色小镇名单，其中“苏州太湖体育旅游度假小镇”榜上有名。这是度假区继“中国体育旅游目的地”、“苏州市体育产业基地”、“苏州市体育旅游精品项目”后，在体旅发展领域获得的又一殊荣。
随着一大批载体项目的加速建成和配套设施的逐步完善，度假区已逐步成为苏州观光旅游、休闲度假的新天堂。
消费升级，催热“休闲风”太湖深度游
拥有1个国家5A级景点、1个国家湿地公园、2个国家4A级景区、2个太湖风景名胜区、1个国家森林公园、1个国家现代农业示范园区、1个国家地质公园，2个省级历史文化名镇、2个国家级历史文化名村、8个中国传统村落、1个中国工艺雕刻之乡，1个中国书画之乡，1个中国花木之乡，1个国家级摄影创作基地，以及36个开放式景点，省市级文保单位46处。这是其他地区无法复制的优势。如何将这些生态文化优势转化为旅游经济发展优势，摆脱依赖门票经济的传统旅游格局，这是度假区一直在探索的课题。
“随着优质旅游发展阶段的到来，旅游不再是简单的观看风景，现在的游客更加重视个性化、多元化的旅游体验。我们要做的就是让游客到度假区来既能看景点景区，也能让这里的人文、历史、风貌都成为游客体验的一部分。”苏州太湖旅业发展有限公司董事长殷磊说。
为此，该区不断聚力创新转型，将文化创意、会议会展、体育健身等特色产业与旅游产业有机融合，并结合乡村振兴，高质量打造休闲旅游目的地。近几年，度假区体旅融合就得到了完美呈现：环太湖国际竞走行走多日赛、“太湖蓝”半程马拉松等一系列市场参与度高、大众口碑好的赛事活动陆续上演;太湖足球运动中心成为上海上港、大连一方、山东淄博、南通之云等俱乐部的训练首选场地，体育产业的导入已成为该区名符其实的旅游转型“新支点”。借助江苏省体育健康特色小镇的共建助推之力，预计今后全区的体育旅游年产值会达到40亿元。
与此同时，依托强大的酒店集群，该区又推动以酒店带动消费的“链式化服务”发展模式。游客在酒店，不仅可以享受精致的吃住服务，还能参与到不同项目的体验。根据各类消费群体的不同需求，酒店制定了一系列私人订制旅游线路。“除了研学游、红色游、生态游等常规线路，我们还可以将服务细化到每一位游客。例如一家三口出游的话，爸爸可以踢足球，妈妈可以跟苏帮菜第四代传承人学烧一个苏帮菜，而孩子可以参加皮划艇项目。简而言之，就是让每一个人都可以有事可干，享受他们的太湖‘慢时光’。”殷磊说。
如今，一座集“吃、住、行、游、购、娱、商、养、学、闲、情、奇”十二要素为一体，处处彰显着“特色、优质、活力”的休闲旅游目的地正在加速形成，“休闲风”太湖深度游的序幕也在缓缓拉开。
(记者 汪宏胜)
