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网格员变身调解员 慈溪探索人民调解新路子

  原标题:网格员变身调解员

  不久前,宁波慈溪市胜山镇镇前村网格员罗建灿在巡逻中看见,两户乡邻正为建新房搭脚手架位置问题争吵不休。作为网格员,他需要第一时间上报这起矛盾纠纷,可如今他身上多了一个“人民调解员”的身份,他立马上前了解情况,按照依法调解的正规程序进行调解,最终,当事人达成协议,签下调解协议书。

  基层社会治理矛盾纠纷类型趋向多元性和发散性,原本的矛盾化解机制难以覆盖,怎么办?今年,慈溪在胜山镇试点“两网融调”机制,将人民调解功能融入网格职能中,“网格员”就地变身“调解员”,实现矛盾纠纷快速调处,“小事不出村,大事不出镇”。

  “基层网格员是网格里的‘百事通’,点多、线长、面广。”胜山镇司法所相关负责人介绍,与此同时,基层矛盾纠纷具有积累时间长、纠纷易激化等特征,专职人民调解员力量有限,如果网格员能够在矛盾萌芽状态第一时间介入调解,就能实现基层矛盾“不出网、不上交、不激化”。为此,胜山镇将基层人民调解工作与两网融合平台进行数据互通、资源共享,建立村(居)调委会、网格内的调解小组以及网格员三级调解网络。简单的纠纷,就地调解;无法调处的,网格员就通过“微信塔群”、两网融合平台,对矛盾纠纷进行快速流转引调,按照矛盾的复杂程度限期调结,实现“一站式”化解。

  数据显示,近4个月以来,胜山镇各网格调解的纠纷146件,涉及金额270余万元。镇级调委会矛盾调处量下降53%,全镇信访总量下降10%以上。目前,“两网融调”机制正在慈溪其他18个乡镇(街道)推广。