为帮助老百姓快速处置矛盾纠纷，"江苏微解纷"平台9月6日上午正式上线。
此次上线的"江苏微解纷"平台，由省法院和省司法厅共同开发，包含在线评估、在线调解、仲裁裁决等功能，可以足不出户帮助老百姓解决矛盾纠纷。当事人在进入诉讼程序之前，可以登入系统申请在线调解，并通过文字交流、视频对话等方式与调解员或者律师交流，不用再专程赶往法院或者公共法律服务中心进行调解。如果最终没有调解成功，当事人还可以选择线上立案，然后再去法院打官司。
江苏省高级人民法院立案庭庭长刘坤表示，在线24小时可以服务，实际上处理纠纷的效率比线下的调解要快得多，而且在线上调解解决的方式非常灵活，随时随地都可以开展调解工作。目前，全省所有驻法院人民调解工作室、律师工作站的人民调解员和值班律师已经入驻平台，并和法院的案件管理系统、司法行政机关的调解管理等系统对接，有利于提升非诉调解纠纷的比例，降低诉讼造成的社会成本。
