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王均豪:民营企业要坚守诚信并逐步建立品牌

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  由全国工商联主办的“第十五期德胜门大讲堂”7月27日在北京举行。主题为“信誉天下——民企诚信在行动”。全联农业产业商会会长、上海均瑶(集团)有限公司总裁王均豪出席并演讲。

  王均豪指出,民营企业从一个个体,到一个群体,逐步逐步的开始把自己一点一点的诚信建立起来,大家要珍惜。他表示,民营企业永远要坚守自己的诚信,点滴累积,把民营企业诚信品牌做起来。

  王均豪表示,老祖宗把“生意”讲的很清楚,生意第一,有生机的生活,不讲诚信,没有生机的生活。第二,有生机的生意。大家在创业也好,做生意也好,做生意的同时,要把家庭做好。

  以下为文字实录

  王均豪:各位主席,各位企业家朋友,大家上午好!

  中国五千年文化,是诚信文化,一点都没有断过,包括仁义礼智信,这都是中国人要做的事情。还有中国文化没有断过脉,在老百姓的生活当中,尽管没有读书,还是有中国文化在,比如说小时候种地,要对得起自己的良心,比如说己所不欲勿施于人。

  所以,诚信两个字怎么写,说出去的话要做到,在于诚。什么是信?讲人话,我讲的直接一点。人做到讲人话,就是信,别讲乱七八糟的话,自己都不信,自己都不去做,这是我们对诚信的理解。当然我们最缺的是什么?最近社会上文化也开始慢慢回归,还有致良知,大家也开始学习。致良知是干什么?就是要知道言行一致,但是还要做到我心光明,言行一致。我们现在缺的是,大家都知道中国的诚信文化,3岁小孩都知道,做人要诚信。但是缺的什么,真正去做。一个事情要去做,它是蛮难的,从培训角度,至少21次才养成一个初步的习惯,我们现在缺少的是行动。大家真正在自己的工作当中,怎么样把言行做到一致,做到诚信。像全国农业产业商会现在定的使命很清晰,守什么诚信?我们商会里面好多企业在践行着使命。如果哪个企业产品质量出问题,我们有机制,必须是检验过,这就是我们商会讲诚心地标准。当然我们商会里面好多企业不断践行,我不一一列举,很多企业做了很多守诚信的事情。

  我想讲讲自己的一些小故事。我父亲说要对得起胸脯一巴掌地。我创业初期,我父亲没读过书,普通话也不怎么地。但是有一次没办法,我们有一个货必须要几月几号送到长沙,我们家里面只让他送到温州,给客车带过来就可以了。当时送到温州的时候,客车已经开走了,到那天晚上也没有回到苍南,钱带的不多,那时候家里急死了。家里人打电话说,有没有给你打电话,人怎么走不见了,最后找了好几天。他干了一件什么事情呢?自己没有钱,也不会说普通话,但是这个货是急的,是要用的,坐上温州到金华的汽车,从金华坐火车到长沙。他当时逃票,为什么逃票呢?到长沙火车站出站的时候,人家说买票了吗?他说不清楚,口袋里面没钱,人家只能放他走。到了三四点钟,外面有人敲门,我爸来了,最后坐着三轮车到办事处,我们真的以为他走丢了。我父亲说这个货已经答应人家了,我必须给你送到。这是我创业初期深深的体会,什么是诚信,在我父亲身上,家里人真的以为他走丢了,没带钱,也不会普通话,这是创业初期对诚信的理解。

  我们1991年为了温州人在湖南回家方便,那时候温州到长沙火车18小时,汽车经常是一两天,温州机场刚刚开通,只要一个半小时,我当时也算是长沙商会,我是温州商会的主席,有一个办事处,周末弄一个小龙虾聚会,大家说怎么回去过年,我们说包一架飞机,我们吹牛。很多朋友说吹什么牛,还包什么飞机?我们为吹过的牛负责,去找民航局。民航局说凭什么包飞机呢?我说飞一趟多少钱,我给你就行了。我说有保证金给你,我先把几个月保证金给你,亏了停下来。还不行,最后要我们出一个证明,盖一个章。我们回到政府去,他说这怎么盖章,怎么证明呢?他说我也不知道,这是处级单位,湖南民航局是厅级单位,让你们提供一个这个企业是好企业的证明,盖了一个章。那时候民航局也是改革开放的案例,湖南民航局运输处觉得飞机放在那儿,可以包。

  当然这么多年的发展,民营企业从一个个体,到一个群体,逐步逐步的开始把自己一点一点的诚信建立起来,所以大家要珍惜,工商联给我们提供的这样平台,我们也是组织的一员,有德之人,才能进胜利之门。所以,我们大家永远要坚守自己的诚信,点滴累积,把民营企业诚信品牌做起来。

  当然这个过程当中,我们也做过一些其他的诚信事情,打个比方,1994年进入牛奶行业,当时我们就想怎么样把牛奶做一个品牌出来,曾经走到过全国前十。但是任何行业,总有蓝海到红海,到了2000年初期的时候,牛奶卖的比水还可以,大家都知道三聚氰胺,刚开始不是加三聚氰胺,开始加的是植物蛋白,后来还不过瘾,加了三聚氰胺。为什么会这样?牛奶比水卖的还便宜,违背了中国文化的规律,任何一个行业只要低于成本竞争,肯定是恶性竞争。所以这种情况下,我们也碰到了一个很重要的抉择,要不要跟着大家一样加一些东西?要不就亏,所以当时做了一个抉择,我们自己把纯牛奶砍掉,开始转型转向细分市场,在乳品饮料,在这种情况下才能走到今天,现在转为均瑶大健康饮品公司,这是我觉得这辈子创业很骄傲的一件事情。为什么这样说?因为我要做有良心的企业,所以宁可不做,也不能加东西。

  2008年三聚氰胺,三鹿倒了,都是国企,好多企业都有三聚氰胺,均瑶还在这个行业里面做,没有,这是我觉得这辈子做的出淤泥而不染的事情,整个行业垮掉了,但是我们还在,而且转型,通过时间的积累,我们转型也转出来了。所以,我觉得我们大家真的要言行一致,现在均瑶集团也很清晰。最近总结了我们企业的文化,12345,这12345是干什么的?就是让我们的团体信守12345。我们要做中国民营企业百年老店探索者,不管成功与失败,希望给民营企业提供案例而已。

  我们知道百年老店很难做,虽然从创业开始到现在30多年,但是要真正做成百年企业还要经过几代人,很难,但是我们要信守这个承诺,要用两个心,永恒的心,永恒的创新,要有感恩文化,要有效率文化,要有主人翁文化,作为一个企业,要有四满意,还有五个思维,这是我们提出来对照自己的承诺。当然我们现在12345,做百年老店也很简单,希望盖一栋大楼,还有四梁八柱,希望每一个板块做到有竞争力,我们在民营航空里面,已经做到国内前列,我们的金融服务业在民营企业里面还过得去,大健康消费在细分市场走到前面。

  我们的慈善教育具备了国际竞争力。什么是践行?我们那么多年一直把慈善纳入我们的战略,就是让四满意,我们围绕着大战略之外,我们围绕着教育,我们办出来一个学校,向社会传递的使命,培养中国的世界性的学生,通过十几年努力,我们已经具备国际竞争力,在国际斗争当中,我们在前茅,我们的高中,70%的学生进全球前60的名校,60%的学生进全球30的名校。我们现在还再进入一个高科技板块,应该在世界遥遥领先。我们寻找了十几年,进入高科技领域,找了很多,看了很多项目,什么国内领先、省内领先,都没有去看,最后找到国际领先,9·19飞机可以签15%,这也是马教授30年孜孜不倦研究,一点一点突破,才能做到世界领先。

  所以,大家做企业,有一个企业使命,就是你对社会的一种承诺,不是把它挂在墙上,这是我的理解。所以,企业使命要真正把它变成团队的行为习惯,因为它偷不走,卖不掉的,这是社会对你信用逐步的积累与沉淀。所以民营企业大家多有这样的文化,真正要有行动,怎么样通过自己的行动,点滴点滴把民营企业信用建立起来,品牌建立起来,也是为中国梦作出很大的贡献。当然我觉得每个人要确立自己对社会的承诺,大家知道中国文化都有座右铭,很多朋友在自己座位上写一个座右铭,座右铭就是自己对自己的承诺,大家一进来你说仁者无忧,你要做到真正的,而不是放在那儿。这是每个人对自己信守的承诺,建议大家写一个座右铭放在桌上,我写了一个座右铭,后来又把它改了,改了墓志铭,人以终为始。人最终要走,墓碑上写什么,这是对自己生活上倒过来的承诺,当然未来墓志铭写不下的时候,发一个微信二维码。

  最后一点时间跟大家说说,每个人建议大家写一个座右铭,我写一个墓志铭,一个东西以终为始。希望明白一些哲理,保持精神的升华。中华文化博大精深,儒家文化、佛教文化进来之后给我们同化。怎么样在儒道佛当中挖一条,诚信会自然形成,不用你去做。所以儒家文化,大家说是拿得起的文化,佛家文化是放得下的文化,道家文化是想得开的文化。所以怎么样拿得起、放得下、想得开,这是中国文化的没有断过的。每个中国的文字都有它的理解,我刚才说的诚信大家都知道。打个比方今天跟大家约9:30开会,你是不是可以准时?你不要觉得迟到是堵车的原因,你迟到了是对对方的不尊重,你会自动诚信起来。所以,智慧。保持童心,本真、本好奇。真话不一定全说,假话一定不能说,不要口无遮拦,保持自己的真,很有好处,真就是诚。创新都来自于好奇,我现在跟好多朋友教育小孩,他问为什么,不要打断他,没有时间,先积累下来,有时间再回答他。你要不断的保持自己的童心,不然教育小孩,跟他没办法沟通。道是宇宙的规律,我想大家做事,怎么样在合适的时间、合适的地点,做合适的事情,今天让我来讲诚信,我来乱打广告,这就不合适。

  最近张维迎也在讲企业家精神,我也看过企业家这个词的来源,企业家这个词是法语直译,中国企业家要按老祖宗说的去做生意人。我们老祖宗告诉我们怎么做生意人,所以我那天在思考,后来查了一下词典,老祖宗讲的很清楚,什么是生意?第一,有生机的生活,不讲诚信,没有生机的生活。第二,有生机的生意。所以,大家在创业也好,做生意也好,做生意的同时把家庭做好。最后,我们一起实现生命的意义,为民族复兴,为人民幸福,民营企业家一起把诚信从点滴建立起来。谢谢!


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